簡単ISOコンサルタントのつれづれ日記

8月20・21・22日、ISO9001/ISO14001統合システムの
初回審査を無事に終えることが出来ました。

この企業様でやったことは、今の業務内容を
規格の要求項目に合わせ文書化し、
足りないものだけを文書化及び記録を残すようにしました。

こうすることで、仕事の中身がハッキリと見えるようになり
業務の改善及び効率化に大いに役立ち、大変喜んでいただきました。

審査員の先生と企業様の波長が会い、
とても有意義な審査を受けることが出来、コンサルタントとして
も大変嬉しく思います。

ＩＳＯ９００１やＩＳＯ１４００１の審査では、
必ず始めに、トップインタビューがあります。

その中で、リーダー審査員から、どうしてＩＳＯに取り組まれたのですか？
とか、取り組まれて業績が上がりましたか？改善は如何ですか？

等の質問があります。

ＩＳＯに素直に取り組めば、必ず何らかの結果が出ます。

ＩＯ９００１の場合は、手順書などが無いと、
人によって業務のバラツキが出ていたのが、
手順書を作成し教育訓練することで、仕事の質が格段に良くなります。
又、改善のための提案もドシドシ出てくるようになり
益々良い商品を提供することが出来ます。

ＩＳＯ１４００１の場合でも、今まで廃棄物として処分していたものが
別の商品の原料として販売できたり、それを元に新商品を開発したりと、
視点を変えることで、新たな収入となります。

このように、効果があったことをありのまま、社長にお話いただけると
いいのです。

審査員は、「ＩＳＯを導入してこのように良くなりました。」
というお話が聞きたいのです。
なぜなら、システムが正しく構築され、運用されていれば
必ず良い結果が出ているはずだからです。

実際の審査が始まる前に、社長から、効果があったことを
お話いただければ、後は審査の中で関連資料を見せていけば、
スムーズに審査を終えることが出来ます。

ＩＳＯ９００１の認証を取得して、2年目の企業様の実感です。

以前は、営業、業務の2部署で業務日報を作成、記録していましたが、
日報の中で、不明瞭なところや問題点等がハッキリと見えるように
なったため、総務、経理でも日報を作成、記入を始めたところ
色々なことが目に見えるようになり、会社がずいぶんよくなったとのことです。

法令順守が大きく取りざたされている昨今ですが、
毎日の業務の中で、法律で定められた測定の義務や報告の義務を
知らないで、やっていないことがあります。

ISO14001のシステム構築中やISO審査の中で
順守されていないことが発見され、企業にとっては、
規制当局の指摘を受ける前に、未然に防止することが出来ます。

このようにISO14001は、最大の予防処置だと言えます。

今日は、ＩＳＯ１４００１認証取得企業様の、第1回定期審査立会いです。

この企業様は、ＩＳＯ１４００１を取得されたことがきっかけで、
路盤材の開発に取り組んでおられます。

こちらも女性社長です。日本女性には、生まれながらにして「もったいない」精神が宿っているようです。開発に当っては、ＩＳＯ９００１の設計開発を活用されています。